Paslaugų teikimo sąlygos

PREKIŲ PIRKIMO – PARDAVIMO ELEKTRONINĖJE PARDUOTUVĖJE SHOP.LUX22.LT TAISYKLĖS

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato bendrąsias naudojimosi elektronine parduotuve shop.lux22.lt (toliau – Elektroninė parduotuvė) sąlygas. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas renkasi, užsako ir perka Elektroninėje parduotuvėje siūlomas prekes.

1.2. Elektroninės parduotuvės prekes siūlo ir pardavėju (toliau – Pardavėjas) yra: LUX 22, MB, įmonės kodas: 305679469, adresas: K. Donelaičio g. 6A, LT-03102 Vilnius, el. paštas: info@lux22.lt, tel.: +370 615 14930.

1.3. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes Elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas).

1.4. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, patvirtina, kad su jomis susipažino ir su jomis sutinka.

1.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie bet kokius pakeitimus Pirkėjas informuojamas Elektroninės parduotuvės svetainėje.

1.6. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninės prekybos įstatymu ir kitais taikytinais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

2. PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

2.1. Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, Elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs mokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Apmokėti užsakymą“ (ar analogišką) ir atlieka mokėjimą.

2.2. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma Elektroninės parduotuvės duomenų bazėje.

3. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių ir kitų Elektroninės parduotuvės informaciniuose puslapiuose nustatyta tvarka.

3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos Elektroninėje parduotuvėje, pranešdamas apie tai Pardavėjui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio nuostatomis.

3.3. Pirkėjas privalo sumokėti prekių ir jų pristatymo kainą bei atsiimti užsakytas prekes.

3.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis užsakymo formoje. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

3.5. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją.

4. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

4.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse ir Elektroninėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

4.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu.

4.3. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba visam laikui nutraukti Elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

4.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs mokėjimo būdą, nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas.

4.5. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, prekių kainas, pirkimo sąlygas ir bet kokią kitą su Elektronine parduotuve susijusią informaciją.

5. PREKIŲ KAINOS, APMOKĖJIMO TVARKA IR TERMINAI

5.1. Prekių kainos Elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus taikomą pridėtinės vertės mokestį (PVM).

5.2. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

5.3. Pirkėjas, patvirtinęs užsakymą, privalo sumokėti už prekes nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes, pradedamas formuoti prekių siuntinys.

5.4. Pardavėjas neatsako už tai, kad Elektroninėje parduotuvėje vaizduojamos prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatumų.

6. PREKIŲ PRISTATYMAS

6.1. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas (kurjerių tarnyba).

6.2. Prekių pristatymo terminai nurodomi prie kiekvieno užsakymo. Paprastai prekės pristatomos per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jei prekės yra sandėlyje. Pardavėjas dės visas pastangas, kad prekės būtų pristatytos kuo greičiau, tačiau neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių (pvz., kurjerių tarnybų) kaltės.

6.3. Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.

6.4. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.

6.5. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti siuntos būklę. Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimo dokumentą, laikoma, kad siunta perduota tinkamos būklės.

6.6. Pastebėjęs, kad pristatytos prekės pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti siuntos perdavimo dokumente bei, dalyvaujant kurjeriui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui to neatlikus, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių pažeidimų.

7. PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS

7.1. Kiekvienos Elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.

7.2. Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims suteikia tam tikrą laiką galiojančią kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomi prekių aprašymuose.

7.3. Vartojimo pirkimo – pardavimo atveju Pardavėjas atsako už prekės trūkumus, kurie išaiškėja per dvejus metus nuo prekės perdavimo Pirkėjui, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.338 straipsniu.

7.4. Kosmetikos prekių (šampūnų, balzamų ir kitų plaukų priežiūros priemonių) tinkamumo naudoti terminas nurodytas ant prekės pakuotės. Pirkėjas privalo laikytis gamintojo nurodytų naudojimo ir saugojimo sąlygų.

8. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

8.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti Elektroninėje parduotuvėje sudarytos pirkimo – pardavimo sutarties, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsniu.

8.2. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu info@lux22.lt arba pateikdamas laisvos formos rašytinį pareiškimą.

8.3. Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota, nepažeista, nepraradusi prekinės išvaizdos (nesugadintos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.).

8.4. Kosmetikos prekės (šampūnai, balzamai ir kitos plaukų priežiūros priemonės) negali būti grąžinamos, jei buvo atidarytos ir pažeistas jų sandarus pakavimas, nebent prekė yra nekokybiška.

8.5. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų grąžina Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant Pirkėjo apmokėtas pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Pirkėjas pasirinko kitą, nei Pardavėjo pasiūlytas pigiausias įprastinis pristatymo būdas). Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol prekės nėra grąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymų, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui.

8.6. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.

8.7. Nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.363 ir 6.364 straipsniais.

9. ATSAKOMYBĖ

9.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už pasekmes, kilusias dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.

9.2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis.

9.3. Už pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos naudojantis Elektronine parduotuve, pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

9.4. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos tinklalapius per Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje esančias nuorodas.

10. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

10.1. Pirkėjo asmeniniai duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas ir kita užsakymo formoje nurodyta informacija) tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR) bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.

10.2. Pirkėjo asmens duomenys naudojami tik užsakymų vykdymo, prekių pristatymo ir su tuo susijusiais tikslais. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas su Pirkėjo užsakymo vykdymu susijusias paslaugas, arba teisės aktų numatytais atvejais.

10.3. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu susipažinti su savo asmens duomenimis, juos keisti, reikalauti ištrinti arba apriboti jų tvarkymą, kreipiantis el. paštu info@lux22.lt.

10.4. Detalesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Elektroninės parduotuvės privatumo politikoje.

11. INFORMACIJOS SIUNTIMAS

11.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.

11.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje nurodytais kontaktiniais adresais: el. paštu info@lux22.lt arba tel. +370 615 14930.

12. GINČŲ SPRENDIMAS

12.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

12.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

12.3. Pirkėjas (vartotojas) skundus dėl Elektroninėje parduotuvėje įsigytų prekių ar paslaugų gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė www.vvtat.lt) arba pasinaudoti Europos Sąjungos elektronine ginčų sprendimo platforma https://ec.europa.eu/odr/.

13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

13.1. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Elektroninėje parduotuvėje dienos ir galioja visoms pirkimo – pardavimo sutartims, sudaromoms tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.

13.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti šias Taisykles, o pakeistos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Elektroninėje parduotuvėje momento.

13.3. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata yra ar tampa negaliojanti, likusios Taisyklių nuostatos lieka galioti.

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. balandžio mėn.